Integritetspolicy

Updaterad: [2025-01-01]
Webbsida: www.myreadingglasses.eu
Region där vi är verksamma: Sverige

På www.myreadingglasses.eu är din integritet en högsta prioritet. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Information – Vi Samlar In

Vi samlar in följande personuppgifter när du använder vår webbplats, gör ett köp eller kontaktar oss:

1. Identitetshandlingar: Namn, e-postadress, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer.
2. Betalningsinformation: Betalningsuppgifter (bearbetas säkert via tredjepartsleverantörer — Stripe och PayPal).
3. Teknisk Data: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem.
4. Användningsdata: Surfvanor, visade sidor, sessionstid.
5. Marknadsförings- & kommunikationsdata: Dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss.

2. Hur Vi Använder Din Information

Vi använder dina personuppgifter för att:

1. Bearbeta och leverera dina beställningar.
2. Hantera betalningar och återbetalningar.
3. Kommunicera med dig angående beställningar, support och kampanjer.
4. Förbättra och optimera webbplatsupplevelsen.
5. Följa lagliga och regulatoriska skyldigheter.

3. Orderhantering

Vi skickar alla beställningar direkt från vårt lager i Sverige.
För att kunna behandla och leverera din beställning använder vi den information du lämnar till oss (namn, adress, orderdetaljer).
Dina uppgifter hanteras alltid säkert och i enlighet med GDPR, och delas endast med fraktbolag som är nödvändiga för att leverera din order.

4. Betalningshantering

Betalningar bearbetas säkert via:

1. Stripe (se Stripes integritetspolicy)
2. PayPal (se PayPals integritetspolicy)

Vi lagrar eller har inte tillgång till dina fullständiga betalningsuppgifter.

5. Cookies och Analys

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatsens prestanda.

Vi använder Google Analytics för att samla in anonymiserad data om webbplatsanvändning.
Du kan kontrollera cookie-inställningar via din webbläsare eller besöka www.aboutcookies.org för mer information.

6. E-postmarknadsföring & Kommunikation

Om du väljer att delta kan vi skicka kampanjmejl eller uppdateringar om våra produkter och erbjudanden. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i våra mejl.

Vi kan även kontakta dig för kundsupport eller ärenden relaterade till beställningar.

7. Lagring av Data

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för:

1. Orderhantering.
2. Lagliga, bokföringsmässiga eller rapporteringskrav.
3. Kundservice och support.

Vanligtvis upp till 6 år från transaktionsdatumet, om inte annat krävs enligt lag.

8. Dina Rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

1. Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
2. Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
3. Begära radering av dina uppgifter (“Rätten att bli bortglömd”).
4. Invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter.
5. Begära dataportabilitet.
6. Återkalla samtycke när som helst (t.ex. för marknadsföring).

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss (se nedan).

9. Delning med Tredje Part

Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vi delar endast data med tjänsteleverantörer som är nödvändiga för vår verksamhet (t.ex. betalningsprocessorer, leverantörer, analysleverantörer). Alla tredje parter är granskade och GDPR-kompatibla.

10. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse.

11. Kontakta Oss

Om du har några frågor om denna Integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta: privacy@myreadingglasses.eu

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.